LAGOS, WB – Pengalaman unik sekaligus megharukan dialami oleh pramugara, Michael Ray Huerta. Pengalaman itu ia dapat saat terbang dari Lagos, Nigeria, menuju Atlanta, Amerika Serikat. Pramugara maskapai Delta Airlines, itu berkesempatan melayani seorang penumpang yang baru pertama kali naik pesawat terbang.
Kala itu, sebagai pramugara, Huerta melayani para penumpang seperti biasa. Dia melihat seorang pria duduk di kursi bagian belakang, dekat lorong. Pria itu kemudian melambaikan tangan, memanggil Huerta. Sebagai pelayan yang baik, Huerta menghampiri penumpang berkebangsaan Nigeria ini.
“Saya harus ke toilet,” tutur Huerta, menirukan sang penumpang, sebagaimana dikutip dari akun Facebook Michael Ray Huerta, Selasa (11/7/2015).
Huerta pun menunjukkan lokasi toilet kepada pria itu. Tangan Huerta juga menunjuk ke arah belakang. Namun, penumpang itu masih saja duduk. Dan mengulangi pertanyaannya. Namun kali ini dengan menggerakkan kedua tangan ke depan. Seolah bingung. “Tapi saya harus ke toilet,” kata penumpang itu dengan sopan.
Sekali lagi Huerta menunjuk ke belakang. Ke arah toilet. Namun penumpang ini tetap bingung. Kemudian tangannya memegang sabuk pengaman yang telah diikatkan kencang-kencang ke perut. Dan Huerta pun menjadi paham persoalannya.
“Dia telah mengikatkan sabuk pengaman, namun tidak tahu bagaimana melepaskan gaspernya.”
Huerta pun langsung meminta maaf. Karena tak tanggap dengan maksud pria itu. Dengan ramah, dia kemudian menunjukkan cara bagaimana melepas sabuk pengaman. Huerta kemudian segera menuturkan pengalaman ini kepada kru lain. Semua terharu, dan tentu, bercampur penasaran.[]