JAKARTA, WB – Rasa kesal dirasakan konsumen yang membeli I Phone 6 Plus melalui online. Bukan barang yang diidamkan yang datang malah sabun mandi. Danish Darusman yang membeli gadget tersebut di toko online Lazada.
Danish menunjukan rasa kekecewaannya melalui akun twitter pribadinya dengan mention umpatannya tersebut ke akun resmi milik @LazadaID.
“Minggu lalu beli iphone 6+ di @LazadaID & yg dateng kayak gini. Enteng & 100% bukan iphone isinya.Aku mesti gmn min?,” tulis Danish sambil menunjukan foto sabun merek Nuvo, Jakarta, Selasa (30/6/2015).
Setelah berusaha menuangkan kekesalannya itu, Danish kembali mencoba mention ke akun Lazada lantaran tidak digubris sama sekali oleh toko online tersebut. Alih-alih membalas, justru Lazada membalas konsumen lain yang dianggapnya tak penting.
“Mention gw ga dibales, yg ga penting kayak gini dibales. GW BELI IPHONE NYAMPENYA PAKET KOSONG NEH!!! @LazadaID,” imbuhnya.
“Belanja itu ga ribet? NIH GW BELANJA RIBET BANGET,” tulis dia lagi.
Selang jam kemudian rasa kekecewaannya berkurang sebab dari pihak Lazada, membalas keluhan dari komedian tersebut melalui akun twitter.
“hi Danis, saya Tania, PR Manager Lazada. Boleh saya minta email Anda spy bisa saya bantu utk perihal ini? Terima kasih,” tulis Tania.
Namun, dari penelusuran Wartabuana.com di akun twitter milik Danish hingga kini tidak ada cuitan apakah I Phone 6 yang diharapkan Danish sudah sampai ke tangan atau belum.
Yang pasti dari pengalaman Danish tersebut kita bisa ambil hikmahnya. Berhati-hati membeli barang melalui online. []