WARTABUANA, WB- Staf restoran di China menyiram air panas ke pengunjung akibat konsumen mengeluh sajian makanan dari restoran. Akhirnya restoran mengganti rugi kejadian tersebut.
Seorang wanita bernama Lin sedang makan di restoran daerah Wenzhou, China again Timur pada Agustus 2015. Ia menyantap makanan di Mr Hotpot bersama keluarganya.
Saat berada di sana, Lin meminta pramusaji bermarga Zhu untuk menambahkan sup panas ke dalam pot di meja keluarga itu, lapor CCTV News. Tapi pramusaji pria itu tidak melakukannya. Lin meminta untuk kedua kalinya namun, Zhu mengatakan tidak perlu menambah kuah ke sana.
Tidak senang dengan respon tersebut, Lin segera menuliskan keluhan tentang pelayanan restoran di situs Weibo. Ia juga tag akun Weibo dari salah seorang pemilik saham restoran.
Dikutip dari detik.com pada Senin (7/11/16) Zhu kemudian mengetahui akan ulasan negatif itu dan menghadapi Lin di restoran. Ketika Lin menolak menghapus review, Zhu yang berusia 17 tahun kembali dengan sepanci air panas dan menyiramkannya ke atas kepala Lin.
Dalam video kejadian, terlihat Zhu tiba-tiba datang ke arah belakang Lin. Ia menyiramkan air panas lalu Lin ditarik dari kursi. Zhu kemudian memukul dan menendang Lin di atas lantai. Pengunjung lain pun langsung memisahkan mereka berdua.
Akibatnya, Lin menderita luka bakar parah. Sebanyak 42 persen bagian tubuhnya melepuh.
Ketika itu umur Zhu masih dibawah 18 tahun, Zhu mendapat pertibangan hukuman, akhirnya dijatuhi hukuman 22 bulan penjara.
Pada Kamis (03/11/16), pengadilan memutuskan restoran Mr Hotpot membayar ganti rugi 237.000 yuan (Rp 457,8 juta) kepada Lin. Sebenarnya Lin sempat meminta kompensasi 570.000 yuan (Rp 1,1 milyar). Tapi pengadilan menemukan bahwa beberapa biaya medis telah dibayar restoran. Sehingga jumlah kompensasi dikurangi.[]